tag:blogger.com,1999:blog-85224464739546092232023-11-16T01:31:37.306+09:00伝創社 d-Learning!総合広告会社伝創社のビジネスブログ・用語集版です。広告・マーケティング、社会・経済、経営等に関するキーワードを解説します。densoshahttp://www.blogger.com/profile/03648559931146069916noreply@blogger.comBlogger1404125tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-46711465392008241502014-03-17T09:07:00.000+09:002014-03-17T09:07:00.150+09:00【マーケティング】 vol.1292 アクティブサポート自社商品について、SNS上で不満をつぶやく消費者に自発的に話しかけて問題解決を図る手法。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-16819174371986692042014-03-16T09:04:00.000+09:002014-03-16T09:04:00.810+09:00【マーケティング】 vol.1291 DSPデマンド・サイド・プラットフォーム。<br />
<br />
ネット広告の購入、配信を一括管理するシステム。<br />
多数の広告掲載サイトと接続して、売りに出た広告枠から、高い広告効果が見込めるものをリアルタイムに買い付けて表示する。<br />
購入から配信までにかかる時間はわずか数ミリ秒。<br />
<br />
効果が高い広告枠を適切なコストで自動入札で購入できる。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-88388628406618626202014-03-15T09:01:00.000+09:002014-03-15T09:01:00.081+09:00【マーケティング】 vol.1290 DMPデータ・マネジメント・プラットフォーム。<br />
企業が持つ、主に顧客にまつわるデータを一元的に格納し、データ下処理をして分析などをすることを通じて、PR・広告・サービスなどの打ち手の最適化をするシステム。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-3565347222262706402014-03-14T09:00:00.000+09:002014-03-14T09:00:07.545+09:00【マーケティング】 vol.1289 CMOチーフ・マーケティング・オフィサー。<br />
最高マーケティング責任者。<br />
<br />
企業におけるマーケティング活動をすべて統括する権限を持つ最高責任者。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-26416861900580949722014-03-13T08:57:00.000+09:002014-03-13T08:57:00.808+09:00【マーケティング】 vol.1288 戦略PR消費者を「買いたい気分」にさせる空気を作り出し、商品の購入につなげるPR手法。<br />
商品そのもののメリット・魅力にフォーカスして訴求するのではなく、世の中の時流に乗せてその商品につながる関心テーマを喚起し、世論を作り出す「空気」をつくる。<br />
<br />
<br />伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-21583089028118071452014-03-12T08:55:00.000+09:002014-03-12T08:55:00.249+09:00【マーケティング】 vol.1287 ユーザーファーストユーザーを最優先に考えたサービス開発・運営方針のこと。<br />
個人の入手すル情報が膨大になり、価値観も多様化している背景で、その関心を惹き付けるにはいかにユーザーの視点を最優先したサービスを提供するかがより重要になっている。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-37167934120169391212014-03-11T08:53:00.000+09:002014-03-11T08:53:00.592+09:00【マーケティング】 vol.1286 ユーザーイノベーション利用者(個人、企業)が、製品やサービス等を開発したり改良したりすること。<br />
様々な視点が反映されることで、消費者が望む製品を作れる可能性が高まる。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-85124156879299675322014-03-10T08:51:00.000+09:002014-03-10T08:51:00.013+09:00【マーケティング】 vol.1285 ビッグデータ従来は扱うことが難しかった大量かつ多様なデータのこと。<br />
<br />
システムを使ってまとめて分析することで消費者の行動を把握したり、購入してくれそうな商品を見つけようとするビッグデータ活用ビジネスに注目が集まっている。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-31462852914354693132014-03-09T08:48:00.000+09:002014-03-09T08:48:00.543+09:00【マーケティング】 vol.1284 トリプルメディア<div>
以下の3つのメディアを効果的に連携するマーケティングチャネルの分類モデル。</div>
<div>
<br /></div>
コーポレートサイト、メルマガなどの「オウンドメディア」(所有するメディア)<div>
ブログ、SNSなどの「アーンドメディア」(評判を得るメディア)</div>
<div>
雑誌・新聞広告、テレビCM、ネット広告などの「ペイドメディア」(買うメディア)</div>
伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-49062496894953194712014-03-08T08:46:00.000+09:002014-03-08T08:47:59.310+09:00【マーケティング】 vol.1283 データサイエンティスト統計やITの専門知識を武器にして膨大なデータを分析し、ビジネスに役立つ新たな発見をもたらす能力を持つ人材。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-21974494510768918542014-03-07T08:45:00.000+09:002014-03-08T08:46:27.626+09:00【マーケティング】 vol.1282 ソーシャルリスニングSNS上で交わされる自然な会話のテキストを収集・分析し、ブランド評価や商品開発など企業のビジネスプロセスに活用すること。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-32029304311266412132014-03-06T08:44:00.000+09:002014-03-08T08:44:56.062+09:00【マーケティング】 vol.1281 ソーシャルリスクソーシャルメディアに不適切な投稿をすることで炎上を招くリスクのこと。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-13568678689752125392014-03-05T08:42:00.000+09:002014-03-08T08:43:57.158+09:00【マーケティング】 vol.1280 ソーシャルテレビSNSとテレビの融合、連携のこと。<br />
テレビを見ながら、スマホやPCでSNSに意見を投稿するなどの視聴方法が消費者に広がっていることから、その動きを意識したマーケティングへの応用も始まっている。伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-69846774150984683112014-03-04T10:46:00.000+09:002014-03-04T10:55:59.201+09:00【マーケティング】 vol.1279 ショールーミング店頭で商品を確認したあと、インターネットで安値で販売しているサイトで購入すること。<br />
店舗がECのためのショールームになってしまうことから、実店舗を持つ小売業の脅威となっている。<br />
スマホ向けの価格比較アプリの登場などで後押しされている。<br />
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おかげ様で 伝創社 は2013年8月に創立35周年を迎えました<br />
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伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-72949420727975691982014-03-03T10:42:00.000+09:002014-03-04T10:56:07.677+09:00【マーケティング】 vol.1278 CPL コスト・パー・リードネット広告の出稿などのマーケティング施策の費用対効果を測る指標のひとつ。<br />
広告した商品・サービスを購入するかもしれない「見込み客(リード)」一人を獲得するのにかかった費用のこと。<br />
<br />
CF)<br />
CPA=コスト・パー・アクション。会員獲得といった成果1件あたりの顧客獲得コスト。<br />
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<br />
文化人学者のブロニスワフ・マリノフスキが著した「西大西洋の遠洋航海者」(1922年)が起源とされている。<br />
かつては文化人類学や社会学の分野で用いられてきた概念だが、近年は企業活動への応用が進み、消費者行動の観察から得られた知見や洞察を製品・サービスの改善や新事業のアイディアに活かすなど、イノベーションを起こすための手法としての期待が高まっている。<br />
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伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-70225867983297921172014-02-26T10:27:00.000+09:002014-03-04T10:56:42.405+09:00【マーケティング】 vol.1275 ウェアラブルデバイス腕や頭部などに身につけて使用する小型コンピュータデバイスのこと。<br />
メガネ型のGoogle Glass、リストバンド型のFitbit flex、腕時計型のGalaxy Gearなど。<br />
様々な製品が登場しており、スマートフォン、タブレットに次ぐ新たなマーケットとして注目を集めている。<br />
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<br />
仮に「消費者」から「顧客」への変化が以下のプロセスをたどると設定し、各工程での必要な情報を発信する。<br />
<br />
潜在顧客 → 訪問者 → リード → 顧客 → 推奨者<br />
惹き付ける 転換させる 顧客化 満足させる<br />
1 2 3 4<br />
<br />
<br />
◆1 惹き付けるためのツール例<br />
ブログ、ソーシャルメディア、キーワード、ウェブページ<br />
<br />
◆2 転換させるためのツール例<br />
CTA、ランディングページ、メールフォーム、コンタクト情報<br />
<br />
◆3 顧客化するためのツール例<br />
メール、オートメーション、リードスコアリング、CRM統合<br />
<br />
◆4 満足させるためのツール例<br />
ソーシャルメディア、スマートCTA、メール、オートメーション<br />
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アンバサダーを組織化し、商品開発や改善のアイディアを募ったり実売につなげる企業もある。<br />
<br />
cf)<br />
インフルエンサー:ネット世界で強い影響力を持つユーザー<br />
アンバサダー:企業が一般の消費者を任命してなってもらう(大使)<br />
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テレビCMや新聞広告、ネット広告など、すべてのメディアの影響を勘案して、マーケティング施策全体へのコンバージョンへの貢献度を測定する、広告効果測定手法のこと。<br />
<br />
ネット広告のみを対象にした広告効果測定のことは「オンラインアトリビューション」と呼び、<br />
ネット広告に加えて、マス広告なども対象にした広告効果測定のことを「オフラインアトリビューション」と呼び分けることもある。<br />
<br />
広告効果の測定自体は昔からあったが、広告の使われかたの変化や、ネット技術の進歩など、テクノロジーの高度化を背景に、広告の効果をより厳密に測定しようという機運の高まりから生まれた。<br />
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Online to Offlineの略。</div>
<div>
<br /></div>
メールやSNSを使った情報発信をおこない、Webなどオンライン上の消費者を、実店舗に誘導し、購買を誘うマーケティング施策のこと。<br />
<div>
流通業などがスマホ向けアプリなどを使って実施することが多い。</div>
<div>
<br /></div>
<div>
2017年度には50兆円市場に達すると予測されている。</div>
<div>
<br /></div>
<div>
オンライン上のメルマガでクーポンを発行し、その画面を店頭で見せると購入額の一部が無料になるサービスなど。</div>
<div>
<br /></div>
<div>
ユーザーの属性・行動特性を把握して情報発信することで、優良顧客の再来店促進や、紙チラシの補完をすることを目的に活用されている。</div>
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<br />
携帯電話の電話帳と連携しており、その中にLINE利用者がいれば「友だちリスト」に自動で反映される。<br />
絵文字を大型化した「スタンプ」も使いながら、短いメッセージでチャットのようにコミュニケーションを簡単にできる。<br />
<br />
2011年6月の提供開始からわずか2年で利用者数が全世界で2億人を超えた。<br />
国内では4700万人超。<br />
その規模から、マーケティングプラットフォームとしての注目も高く、企業向けのマーケティング活用メニューも充実。<br />
友だち登録したユーザーに一斉情報配信できる「LINE公式アカウント」(4週間で800万円~)や、「スポンサードスタンプ」他。<br />
<br />
キャンペーン告知などでマス広告と組み合わせて使うなどして、売上に直結する効果を上げている企業もある。<br />
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おかげ様で 伝創社 は2013年8月に創立35周年を迎えました<br />
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<br />伝創社http://www.blogger.com/profile/08597789806628096386noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8522446473954609223.post-6693979682578771552014-02-18T11:37:00.000+09:002014-02-18T11:37:00.082+09:00【広告】 vol.1269 RSS広告RSSフィードとともに配信される広告のこと。<br />
RSSリーダーの画面上に、RSSによる記事と並んで表示される。<br />
<br />
<br />
サイトの更新情報などを配信する目的で用いられ、たとえばニュースサイトの記事の見出しなど、短かい情報が表示される。<br />
<br />
RSS広告は、RSSによる更新情報と並べて広告を表示し、ユーザが新しい記事を読みに行く前の段階を狙うという手法である。<br />
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<br />
Webサイトの内容に関連のあるWeb広告を自動的に配信し、Webサイト運営者に広告収入を支払うサービス。<br />
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