2010年12月7日
【広告】 vol.666 ベネフィット
ベネフィット
特定の商品・サービスが購入者に与える「便益」。
以下の2種類に分けられる。
「機能的ベネフィット」
;商品・サービスを利用することで得られる直接の効果。
そのブランドを所有・利用することにより得られる便利さや効用。
「情緒的ベネフィット」
;利用者の心理面に作用。
何らかの自己表現や自己主張などをすることができるという便益。
ブランド戦略では、そのブランドに対する消費者のイメージとしての「情緒的ベネフィット」を捉えることが重要となる。
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