【広告】 vol.1157 認知的不協和

矛盾する認知を同時に抱えたときに覚える不快感のこと。
その不快感を解消するために、人は行動や考えをコントロールして変更すると考えられている。

ウインドウショッピングをしていて魅力的な商品を見つけた際、それが想定以上に安いと、｢”すごくいい商品”なのに”異常に安値”｣という矛盾を解決するために、「安いんだから、何か欠点があるはず」と粗さがしをはじめる、など。






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