バズマーケティング
口コミを利用したマーケティングのこと。
「バズ(Buzz)」とは、群集が噂話でざわめく様子を表す言葉。
元は、世間に流れている商品やブランドに関する情報量を
最大化するためのマーケティング手法だったが、
現在では消費者間での口コミを利用して販促を促す
「バイラルマーケティング」と同じ意味で使われている。
?大量の情報が流される現代では、マスメディア広告の
価値が低くなっている
?商品・サービスに関するメリットばかりの広告に対する
懐疑から、世間一般の口コミ情報が求められている
?インターネットの普及により、広範囲での消費者間の
コミュニケーションが可能になったことにより、
口コミ情報が出回り易くなった
などのことからバズマーケティングに注目が集まっている。
伝創社
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