2010年7月14日
【業界動向・マーケティング】vol.568 消費者行動?
消費者行動?
消費者の行動に関する諸概念間の関係を
言語、図式、数式などを用いて示したもの。
具体的には、製品・サービスの選択のための
情報探索から購買まで、あるいは、その後の消費・廃棄までの
一般的な過程を、その背後にある理論や消費者行動の
規定要因との関連で示したものが中心となる。
消費者行動には何種類ものモデルがある。
AIDA(アイダ)、AIDMA(アイドマ)から始まり、
現在はAISAS(アイサス)が一般化している。
参考:
コトバンク
伝創社
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