【広告】 vol.1103 ZMOT

Zero Moment of Truth。
Googleの提唱する新しい消費者行動の概念。

下調べに使う情報ソースが多様になったことで
消費者が何かを買おうとする時、店へ行く前に
（事前にインターネットで調べることで）すでに欲しい商品を決めている、とする考え。


以下、Googleの ConsumerPackagedGoodsブログ記事より引用-----------------


While this first moment of truth is still important, the rise of full internet adoption and increased search engine use often lead to many brand interactions taking place between a consumer and a brand before that consumer ever sees a product on a shelf. This phenomena is what we are calling the "Zero Moment of Truth", or ZMOT.

----------------------------------------------------------------引用終わり



ZMOTに対向するのがFMOTで、これは　上記引用文の冒頭にある　first moment of truth。
P&Gのインストアマーケティングについての概念で、
「消費者は並べられた商品を見て、3～7秒でその商品が良いか否かを見定める」という考え方。