【広告】 vol.1104 FMOT

2004年に米P&G社によって提唱された、店頭での消費者行動モデルの概念。

First Moment of Truth。

消費者は、店舗で目的の商品が並んだ陳列棚の前に立って、3～7秒で
どの商品を買うかを決めていることが多い、とする考え方。


従来はこの考え方をベースに、商品のパッケージデザイン、ディスプレイやPOP、店員の接客、説明、試用体験などを最適化するインストアマーケティングが行われてきた。