2013年5月2日

【広告】 vol.1155 返報性の原理

人から何か無料でサービスを受けた場合などに、何かお返しをしなければならないと思う心理。
その心理を活用した広告活動の例が「無料サンプル」「無料メルマガ」「問合せへの丁寧な対応」など。

無料で何かしらのサービスを提供し、その場では見返りとしての購買を求めないが、返報性の原理をつかい、「もらいっぱなしじゃ何か悪いな」と感じさせて、その後の行動につなげる。





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