【広告】vol.29 インターナル・ブランディング-?

インターナル・ブランディング-?

第2回　目的はひとつではない

インターナル・ブランディングの成果を「社員意識構築」だけにおいてしまうと、それは従来からあるCI（コーポレート・アイデンティティ）構築と変わらない。

今後のインターナル・ブランディングは「社員意識構築」に留まらず、　・・・続きのページへ

次回は、
　　実施のポイントについて掲載します




続き

さらに実際の業務改革を通じて、実際の顧客満足度向上や期待向上・・・つまり社外からの良好な評価形成へと、繋げていくところを目指す。

そういう意味で、インターナル・ブランディングを成功させるには、アウター・コミュニケーションも不可欠なのである。

アウター・コミュニケーションで使用する手段は、第１にTV、新聞、雑誌、イベントやWEB上の広告や記事掲載などメディアを活用した活動。

第２はクチコミやWEB上のコミュニケーション。

第３は製品やサービスを実際に試してもらうこと。

そして４番目は商品サービスの提供に関わる人間を通して伝えられるもの。

・・この４番目の情報がとても重要なキーとなる。

ブランドメッセージの各部門、現場への吸収と定着なくして、ブランド構築は語れないからである。