【広告】 vol.216 広告表現-6 購買と結びついた広告表現

広告表現の種類-6


●好意的態度を購買行動に移させる広告表現のポイント

≪１.購買前の行動促進≫
　　行動意図モデル（アイゼン＆フィッシュバイン「熟慮行動モデル」）より
　（1）当該ブランドを買うことが好ましいことだと感じさせる
　（2）周囲がそのブランドを買うことを評価するだろうと感じさせる
　（3）買うことで、周囲の期待に応えられると感じさせる

≪２.購買後の満足感醸成≫
　　一般に、購買行動の後は一種の不満感（認知的不協和）が生じる
　　（フェスティンガー「認知的不協和理論」）。

　　つまり、買ったブランドのデメリットや
　　検討したが買わなかったブランドの利点、
　　購買後に発売された新ブランドの利点などを感じると、
　　購入したことに対しての不満、ブランドへのマイナス評価が生じる。

　　そのような不満を、ブランドへの再評価につなげないように
　　するための広告戦略というものがある。

　　多くの場合は、広告を頻繁に目に触れさせるだけで効果がある。

　　もしくは、購入者のみに与えられるような特典を提供したり
　　購買直後に生じやすい疑問や不安に応える形式の広告を打つなど、
　　購入者への配慮・フォローを感じさせる広告戦略が効果的である。