ブランド情報との接触機会とメディアプラン
ターゲットがブランド情報と接触する機会(ブランド・コンタクトポイント)は、マス広告以外にも多数ある。
・商品(使用経験・パッケージ)
・流通(商品陳列・営業活動・ネットワーク・店舗)
・販促活動(サンプル・キャンペーン・展示会・カタログ)
・SP(交通広告・OOH・DM・カタログ・店頭POP)
・HP(キャンペーンサイト・企業サイト・バズ管理)
・顧客サービス(アフターサービス、相談窓口)
・報道(一般記事・ニュース、業界紙)
など。
それぞれの接触機会は、
情報伝達相手や場面の違いという点と
伝達する情報内容の違いや効果の点などで特長を持っており
広告目標に応じて、
ターゲットにどのコンタクト・ポイントで
どのような影響をあたえるか
を組み合わせることが重要。
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