【経済・企業経営】 vol.624 バリューチェーン?（VCの意味）

バリューチェーン?　


「バリューチェーン」とは何か

競争戦略のM.ポーターによって提唱された概念。
事業のビジネス・プロセス全体を、製品・サービスが顧客に届けられるまでの一連の付加価値（Value)の連鎖(Chane)として考える概念。

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企業活動を「調達→商品開発→生産→販売（流通・営業活動）（→サービス提供→顧客活動収集）」といった一連の流れでとらえ、その各プロセスでの「価値」を連鎖的に提供していくことで、顧客への“価値”ある商品・サービス提供を実現するという考え方。

企業の内部環境を分析するフレームワークとして、マーケティングの草分け的存在であるマイケル・ポーター (1985) がその著書『競争優位の戦略』の中で用いた言葉である。

企業経営を各プロセスで捉え、「ボトルネックがどのプロセスに生じているか」「ボトルネックは何なのか」を明確にしていくことで改善ポイントを順次明らかにし、積極的に改善活動を行っていくための考え方（ツール）の一つ。

全体プロセスがスムーズに遂行されるよう各プロセスが分断無く連携し、ボトルネックが無い状態を「バリューチェーンが完結している」と言う。

昨今の競争環境の中で勝者となるには、このバリューチェーンを完結させて競争優位を構築・維持していくことが不可欠である。




参考
・@IT情報マネジメント用語事典
・J-marketing.net
・『改定 新広告用語事典』


⇒次回は「?バリューチェーンの構造」です。