【広告】 vol.650 ブランド・エクイティ

ブランド・エクイティ

ブランドがもつ資産価値。
ブランドはただの名前や記号ではなく無形の資産である。

高いブランド・エクイティは企業に多くの競争優位をもたらす。
また品質イメージとブランド連想は顧客の安心感につながり、使用満足を高めることになり、企業だけでなく顧客にも価値を提供することになる。


■代表的論者
　・デーヴィッド・A・アーカー（「ブランド・エクイティ戦略」）
　・ケビン・レーン・ケラー（「戦略的ブランド・マネジメント」）


■アーカーによる「ブランド・エクイティの構成要素」
　・ブランドロイヤリティ
　・ブランド名認知
　・知覚されたブランド品質（品質イメージ）
　・ブランド連想（ブランドによる心理的・感情的な連想）
　・その他の資産（特許や商標や流通関係等）





ブランド認知やブランド・ロイヤルティが高ければ、マーケティング・コストが抑えられる。
他に比べて高い知覚品質を有していれば、競合他社より高い価格設定ができる。


■P.コトラーによる「ブランド・エクイティ」と「顧客エクイティ」
コトラーは「ブランド・エクイティ」の根底にある基本的資産は「顧客エクイティ」であると論じている。
したがって、ブランド・マネジメントによってロイヤル・カスタマーの生涯価値（顧客との長期的取引からもたらされる利益）を伸ばすことがマーケティング計画の要となる。