【広告】 vol.690 チャネル設計

チャネル設計

●基本用語
チャネル
　　＝商品が消費者と出合う場所を設定するための取引経路

チャネル政策
　　＝商品が消費者と出合う場所についての設計・管理を行うこと

チャネル設計
　　＝ターゲットがどのような流通サービス水準を望んでいるかを理解したうえで、チャネルの広狭・長さ・提供システムの3つの意思決定を行うこと


●チャネル設計の詳細
<広狭>
　商品を扱う小売店をどのように設定するか、を決める。

　・開放型＝できる限り多くの店を販売窓口とする

　・選択型＝何らかの基準で選別した店を対象にする

　・排他型＝極めて限定した店を対象にする


<長さ>
　メーカーから最終顧客までの間に、段階数をいくつ設けるかを決める。
　
　・ゼロ段階＝通販、ネット販売などの直接販売

　・2段階＝卸と小売りが存在する場合。小売のほとんどがこのタイプ。

<提供システム>
　チャネルを通じて、どのような機能を提供するかを決める。　
　ターゲットの特性に合わせて卸、小売店や各々を連結する商流、物流、情報のシステムを担う提供機能を設計する。